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Os prazos de entrega são estimados e podem variar conforme a região. A Coenblanc não se responsabiliza por atrasos decorrentes de força maior, greves, feriados ou falhas de transportadoras. O cliente será notificado por e-mail com código de rastreio após o despacho do pedido.

Em caso de extravio ou produto danificado durante o transporte, entre em contato em até 7 dias corridos após a data de entrega prevista para que possamos solucionar.

Nos termos do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem direito ao arrependimento da compra em até 7 dias corridos a partir do recebimento do produto, desde que o produto esteja em perfeito estado, sem uso, com embalagem original e todos os acessórios.

• ◆Defeitos de fabricação são cobertos pela garantia de 24 meses — consulte o Termo de Garantia incluso.
• ◆Trocas por motivo estético ou de preferência estão sujeitas à disponibilidade de estoque.
• ◆O frete de devolução é de responsabilidade da Coenblanc em casos de defeito; do cliente nos demais casos.
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